El primero de ellos con el objetivo de pulsar la opinión de las personas consumidoras de Laudio sobre el comercio local y conocer sus necesidades y expectativas respecto a una mayor conexión con la oferta comercial actual.
Paralelamente, también se ha efectuado un diagnóstico comercial de una parte significativa del tejido comercial, incluyendo a los sectores de alimentación, equipamiento de la persona, hogar, servicios y hostelería. Los resultados de este diagnóstico han servido para mostrar de una manera segmentada las diferentes necesidades de actualización del tejido comercial y facilitarán el diseño de programas de actualización y mejora personalizados.
A finales de 2021 se puso en marcha la aplicación Laudio Berrikusi que, en su primer año, ha conseguido 2500 usuarios, que han podido disfrutar de juegos, concursos, sorteos, encuestas, ofertas de empleo y formación, información de servicio, planes de ocio y casi 300 propuestas de culturales, deportivas y comerciales.
Un año después de su lanzamiento, Laudio Berrikusi ha resultado el proyecto ganador del Premio Euskadi al Comercio 2022.