Reactivar las economías locales
Berrikusi es una iniciativa del Gobierno Vasco que tiene el objetivo de promover la reactivación de las economías locales a través de la dinamización y actualización de todas sus actividades: comercio, hostelería, servicios, turismo, ocio, cultura, deporte…
La progresiva digitalización de todos los ámbitos relacionados con la actividad de las empresas comerciales urbanas ha transformado en autosuficientes a las personas consumidoras.
Esto supone que los comercios físicos ya no son el principal punto de contacto entre productos y compradores, y también que el producto en sí mismo ha perdido su potencial de atracción de visitas a las tiendas.
Por ello, uno de los grandes retos que ha traído la digitalización al comercio local es el de ofrecer experiencias de compra que puedan aportar valor a sus clientes más allá de la disponibilidad de un producto. Para que las nuevas experiencias de compra puedan resultar valiosas deben conectar con las necesidades de los consumidores actuales y satisfacer sus expectativas.
Ese, precisamente, es uno de los objetivos principales de Berrikusi: Acercar el comercio local a las necesidades y expectativas de los consumidores actuales. En otras palabras, actualizarlo.
La actividad de las empresas comerciales urbanas está relacionada entre sí y ligada al día a día de los vecinos de una localidad. Por ello, la estrategia de dinamización de Berrikusi incluye los sectores de alimentación, equipamiento de la persona, hogar, servicios y hostelería, pero también las actividades relacionadas con turismo, cultura, deporte, ocio y entretenimiento.
En el proyecto Berrikusi, la estrategia de dinamización busca restablecer la conexión de las poblaciones con sus vecinos y los turistas que las visitan, y lo hace facilitándoles el disfrute de todo tipo de actividades, servicios y productos.
Esto se hace de forma activa, partiendo del conocimiento de las necesidades y expectativas de vecinos y turistas, aprendiendo en tiempo real gracias al uso de herramientas específicas y utilizando ese aprendizaje para seguir actualizando las propuestas.
Con ello no solo se aumenta el valor de las experiencias de compra en cada comercio. También lo hace el valor que ofrece el área comercial urbana en su conjunto y mejora la calidad de vida de estas poblaciones.
Porque aumentar la calidad de vida de estas poblaciones es una buena manera de reactivar sus economías locales.
